Al ingresar y utilizar este sitio de Internet, ofrecido por MI Lamina® representante del sitio web ubicado en la dirección electrónica https://milamina.com.mx (en adelante “Sitio”), el usuario acepta los Términos y Condiciones contenidos en este documento y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto este medio electrónico, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este instrumento, el usuario debe abstenerse de utilizar y acceder al sitio web https://milamina.com.mx.

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La sola utilización de la mencionada página de Internet le otorga al público en general, incluidos sin limitación, los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido la condición de usuario (en adelante referido como el usuario o los usuarios) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones.

Cualquier modificación a los términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Cualquier incumplimiento a estos términos y condiciones de uso, faculta a MI Lamina® para dar por terminada cualquier relación con el Usuario, sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial.

1. MI Lamina®
MI Lamina®, marca de nacionalidad mexicana, legalmente registrada en los Estados Unidos Mexicanos, propiedad de ACEROS Y OVEROLLINGS DE MÉXICO, S.A. DE C.V., empresa también, de nacionalidad mexicana legalmente constituida conforme a la Leyes de los Estado Unidos Mexicanos, con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México.

Los términos «GRUPO», «NOSOTROS» o cualquier otro similar, utilizados en las páginas que integran el Sitio, así como en el presente documento, se refieren a ACEROS Y OVEROLLINGS DE MÉXICO, S.A. DE C.V., sus filiales, y subsidiarias, incluyéndose MI Lamina®, así como a las empresas nacionales y extranjeras en cuya administración ACEROS Y OVEROLLINGS DE MÉXICO, S.A. DEC.V. tiene influencia significativa, aun cuando no tenga control de las mismas, a no ser que se indique expresamente lo contrario identificando el nombre de alguna de nuestras compañías en particular.

2. OBJETO
Los términos y condiciones aquí establecidos tienen por objeto, regular el uso del Sitio que MI Lamina® pone a su disposición, por lo que la relación comercial y jurídica entre MI Lamina® y Usted, como usuario del Sitio, está regida en parte por los presentes Términos y Condiciones de Servicio y por los Contratos que se lleguen a celebrar entre Usted y MI Lamina® con motivo de los Servicios.

3. USO LICITO
Al aceptar estos términos y condiciones generales, usted no tiene derecho a usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a leyes de derechos de autor), ya que las marcas comerciales, marcas de productos, marcas de servicios, logotipos, textos, imágenes gráficas, archivos de audio y video, animaciones digitales, y/o cualquier representación gráfica, así como cualquier elemento que sirva para identificar o relacionar a los productos y/o servicios de MI Lamina® contenidos en el Sitio, se encuentran protegidos por los derechos de autor y de propiedad intelectual, y constituyen propiedad intelectual de MI Lamina®, por lo que cualquier uso no autorizado del contenido de este Sitio, será considerado como violatorio de la disposiciones de Propiedad Industrial, Civiles, Mercantiles, Penales y cualquier otra disposición aplicable, por lo que Usted no debe transmitir ningún virus o cualquier código de naturaleza destructiva. Una infracción o violación de cualquiera de estos términos y condiciones resultará en la terminación inmediata de sus Productos y la facultad de presentar las acciones civiles, mercantiles o penales que se consideren necesarias.

4. EL SITIO
La información y las páginas que comprende el Sitio, son una publicación de MI Lamina®, que se lleva a cabo únicamente con fines informativos e ilustrativos, para permitir al Usuario el acceso a determinada información, incluyendo y sin limitar, los productos y servicios que ofrece MI Lamina®. Los navegadores, vendedores, clientes, comerciantes, compradores, proveedores, inversionistas o cualquier persona que nos visite, no deben basar decisiones únicamente en la información proporcionada a través del Sitio.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL
1). El Sitio y la información contenida en el mismo o que en un futuro llegue a contener, incluyendo más no limitándose ésta a artículos, reportes, directorios, guías, manuales de usuario, fotografías, comunicados, información y precios de productos, estadísticas, mapas, dibujos, marcas, avisos comerciales y diseños (colectivamente «CONTENIDO»), es propiedad de MI Lamina®, así como de sus colaboradores y/o empleados y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de Protección a la Propiedad Industrial, diversas convenciones internacionales de las que México forma parte. Algunas obras, marcas, avisos comerciales y diseños expuestos en las páginas del Sitio pueden pertenecer a terceras personas.

2). El uso del Sitio y la información disponible en el mismo en ningún caso le atribuye a Usted derecho alguno sobre su CONTENIDO, ni se entiende concedida licencia o autorización alguna para su uso o explotación, más allá del uso personal con los fines mencionados en el punto 4 del presente aviso legal. En todo caso usted deberá reconocer y expresar el origen de la información proveniente del Sitio que llegue a utilizar. Ésta no podrá ser modificada de ninguna forma, cuidando además de respetar todo derecho que posea un tercero sobre la misma. Cualquier uso distinto al mencionado en el punto 4 del presente aviso legal, como puede ser, entre otros, un uso comercial o político, está estrictamente prohibido.

3). Las marcas y nombres comerciales de MI Lamina®, se encuentran debidamente registradas por ACEROS Y OVEROLLINGS DE MÉXICO, S.A. DE C.V. y otras compañías del GRUPO en México y en algunos países del extranjero, por lo que su uso por parte de terceros está condicionado a la autorización previa y por escrito de su titular.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
1). MI Lamina® ha hecho grandes esfuerzos para incluir en su Sitio información y enlaces exactos y actualizados. Dicha información y enlaces se le proporcionan a usted en el entendimiento de que «así es y así está disponible». Por lo tanto, y sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables, MI Lamina® no hace ninguna declaración o concede garantía alguna, expresa o tácita, sobre la licitud, disponibilidad, exactitud, utilidad para un propósito determinado, fiabilidad o en general cualquier aspecto de su CONTENIDO. De manera enunciativa más no limitativa, MI Lamina® no garantiza y por tanto no será responsable por ningún daño directo, secundario, indirecto, punitivo o cualquier otro que sea consecuencia de: a) la inexactitud de la información contenida en las páginas del Sitio o bien cualquier omisión en su contenido; b) el funcionamiento interrumpido o errático del sitio así como cualquier otro defecto en el mismo; c) la transmisión de virus o cualquier otro componente dañino a través del sitio o del servidor que aloja el mismo y que resulte por ejemplo, en la afectación a equipo informático, pérdida de negocio, beneficio, utilidad o datos.

2). MI Lamina® pone a su disposición dispositivos técnicos de enlace a sitios de terceras personas. Los sitios a los que tenga acceso a través de enlaces disponibles en el Sitio no son propiedad ni están controlados por MI Lamina®, por lo que MI Lamina® no expresa ninguna opinión con relación a los mismos ni es responsable de su contenido.

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4). Usted se obliga a sacar en paz y a salvo a MI Lamina® de cualquier queja, reclamación, acción o demanda, incluidos los honorarios y gastos de abogados, relacionada con el uso indebido o ilícito que usted haga de la información contenida en el Sitio o en sitios de terceros a los que haya tenido acceso a través de un enlace disponible en nuestro Sitio.

5). MI Lamina® podrá modificar las páginas que integran su Sitio en cualquier momento sin necesidad de dar aviso y sin asumir ninguna responsabilidad derivada de dicha actualización.

7. OFERTAS O SOLICITUDES
El contenido del Sitio no constituye una oferta o solicitud para la compra o disposición, negociación o transacción de ningún título valor de MI Lamina®, a no ser que se indique expresamente lo contrario.

8. MODIFICACIONES AL PRODUCTO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el producto (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. MI Lamina® no será responsable ante usted o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del producto.

9. PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos o servicios tienen cantidades limitadas y están sujetos a devolución o intercambio sólo de acuerdo con nuestra Política de Reclamaciones referida en el punto 12 siguiente. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización del monitor de su computadora de cualquier color será exacta. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de nosotros. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento. No garantizamos que la calidad de los productos, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Producto será corregido.

10. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto, puede haber errores de inventario o sistema y en este caso nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar el producto faltante. Enel caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndose en contacto con el correo electrónico o al número de teléfono proporcionado en el momento en que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por revendedores o distribuidores. Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea necesario. Para más detalles, revise nuestra Política de Reclamaciones referida en el punto 12siguiente.

11. USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en estos términos y condiciones, está prohibido utilizar el Sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación de los producto o de cualquier sitio web relacionado.

12. POLÍTICA DE RECLAMACIONES
(i) ALCANCE. – Esta política de reclamaciones (la “Política”) es aplicable a todos los productos fabricados por ACEROS Y OVEROLLINGS DE MÉXICO, S.A. DE C.V., por sus filiales, y subsidiarias, incluyéndose MI Lamina® (colectivamente “Vendedor”) y adquiridos por el cliente (el “Comprador”). Esta Política se encuentra sujeta a cambio en cualquier momento a la sola discreción del Vendedor.

El consentimiento del Comprador a esta Política se presume a partir de (1) la recepción del acuse de recibo del pedido expedido por el Vendedor, sin objeción por escrito del Comprador notificada dentro de los 10 (diez) días posteriores a la recepción del acuse de recibo del pedido o la aceptación de la orden de compra, (2) la indicación del Comprador al Vendedor para que comience la fabricación o envío de los productos, o (3) la aceptación de la totalidad o parte de las mercancías solicitadas. La aceptación por parte del Vendedor de la orden de compra del Comprador o el comienzo de los trabajos de fabricación no constituirá la aceptación de ninguno de los términos condiciones del Comprador.

Todas las reclamaciones por el Comprador están sujetas a los términos y condiciones establecidas en la Política. Términos adicionales o diferentes de aquellos de esta Política, incluyendo, pero no limitando a los términos contenidos en el pedido de comprad el Comprador, se rechazan a menos que sean aceptados de forma expresa y por escrito por parte del Vendedor.

Esta Política es adicional a los términos y condiciones de venta del Vendedor. En caso de discrepancia entre cualquiera de dichos términos y condiciones y esta Política, el contenido de esta Política prevalecerá.

(ii) NORMAS Y TOLERANCIAS. – A menos que el Vendedor lo acuerde específicamente por escrito, todos los productos vendidos se ajustarán a las variaciones y tolerancias estándar de la industria.

Los requisitos de dimensiones, superficie, peso del revestimiento, textura de la superficie y composición química serán de acuerdo con las especificaciones del Comprador previamente aceptadas por el Vendedor por escrito y/o consistente con las especificaciones aplicadas a la industria.

Cuando el Comprador proporcione una instrucción de diseño o requiera de algún ajuste específico para una variable del proceso de producción, el Comprador asume la responsabilidad por los defectos o problemas técnicos o de rendimiento que surjan como resultado de dichas instrucciones proporcionadas por el Comprador.

(iii) GARANTÍA LIMITADA. – Sí, dentro de los primeros 6 (seis) meses después del envío o30 (treinta) días después del primer uso, cualquier producto suministrado por el Vendedor demuestra ser defectuoso en el material o en la mano de obra al ser examinado por el Vendedor, el Vendedor podrá, a su exclusivo criterio: (1) reemplazarlos productos defectuosos en el punto de envío correspondiente a las instalaciones del Vendedor; (2) reparar los productos en una ubicación a ser determinada por el Vendedor, o; (3) reembolsar u otorgar un crédito contra el precio de compra de dichos productos una vez que estos fuesen devueltos. Cualquier producto de reemplazo estará garantizado contra defectos en el material o mano de obra por la parte no transcurrida de la garantía aplicable a los productos en particular.

El Vendedor no será responsable un asumirá ninguna responsabilidad por los productos o mano de obra, o cualquier transporte, costos de mano de obra u otros gastos relacionados por cualquier trabajo realizado por terceros en la reparación o reemplazo de productos defectuosos, sin el consentimiento previo y por escrito del Vendedor.

Esta garantía no será aplicable si: (a) los productos no se han almacenado, instalado o mantenido de acuerdo con las practicas industriales aceptadas o cualquier instrucción especifica proporcionada por el Vendedor; (b) los productos han sido sometidos a cualquier accidente, mala aplicación, contaminación ambiental, corrosión, abrasión, abuso o mal uso; (c) el Comprador se niega a permitir que el Vendedor examine los productos y los datos operativos para determinar la naturaleza del defecto reclamado, o; (d) cualquier reparación, alteración o modificación realizados sin la aprobación del Vendedor.

Excepto como se indica expresamente en esta sección (iii), el Vendedor no hace garantías adicionales, expresas o implícitas, por estatuto o de otra manera, incluyendo sin limitar, cualquier garantía o condiciones de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, mismas que se excluyen expresamente.

(iv) LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD. – La responsabilidad del Vendedor, ya sea contractual, o de cualquier otra índole, no excederá el precio de compra de los productos. Por ninguna circunstancia, el Vendedor será responsable frente al Comprador de daños especiales, indirectos o consecuenciales. Aunado a lo anterior, el Vendedor no será responsable de cualquier costo, tales como clasificación, muestreo, almacenamiento, carga, procesamiento adicional, costos consecuentes, costos administrativos o de reemplazo, a menos que estos hubiesen sido previamente aprobados por escrito por el Vendedor.

(v) RECLAMACIONES DEL COMPRADOR. – Las reclamaciones se deben hacer solo por una causa sustancial, por escrito y especificando los motivos de la reclamación. La faltade notificación al Vendedor de cualquier reclamación dentro del periodo de garantía especificado en la sección (iii) anterior (Garantía Limitada) constituirá una renuncia al derecho e impedirá dicha reclamación. El Vendedor debe tener la oportunidad de investigar el reclamo antes de que el Comprador se deshaga de los productos. Cualquier producto dañado no debe devolverse, repararse ni desecharse sin la previa autorización por escrito del Vendedor.

Todas las reclamaciones se evaluarán sobre la base del mérito técnico de acuerdo con las políticas publicadas, las especificaciones aplicables, los contratos, las órdenes de compra y los acuerdos de la orden final.

Todos los reclamos deben ser ingresados con la información apropiada, incluyendo sin limitar:

1. Razón u origen del reclamo;
2. Nombre, descripción y clave del producto;
3. Número de orden de compra;
4. Documentación de reclamo;
5. Número de serie (secuencia, lote o colada)
6. Informe de inspección;
7. Costo del material;
8. Cantidad de productos defectuosos;
9. Condición y ubicación de las mercancías;
10. Evidencia, tales como muestras, fotos, videos, para ser analizados por el Vendedor;
11. Información de contacto.

Para evaluar y procesar un reclamo de manera eficiente, el Vendedor se reserva el derecho de visitar para investigar y/o requerir una muestra representativa de la condición, fotos digitales con una referencia de tamaño junto a la condición o un video.

Después de que se revise la reclamación y la decisión sea determinada por el Vendedor, se comunicará al Comprador la posición del Vendedor en la reclamación.

Para las reclamaciones aprobadas, el Vendedor reembolsará el costo del material más el envío (a la ubicación de envío del material) únicamente. Si los productos están autorizados para ser desechados como resultado de una reclamación aceptada, se determinará un valor de chatarra a ser negociado entre las partes. Las deducciones no autorizadas o no identificadas antes de que se resuelva un reclamo constituyen un impago con consecuencias posteriores, que incluyen, entre otros, la retención de crédito, la retención de envío y, en su caso, los privilegios de pérdida de cualquier descuento otorgado.

(vi) CONSEJOS TÉCNICOS. – El Vendedor no asume ninguna obligación ni responsabilidad por los consejos técnicos proporcionados al Comprador, lo que incluye, entre otros, el asesoramiento técnico con respecto al uso de los bienes y servicios del Vendedor, dado que dichos consejos técnicos se dan y aceptan a riesgo del Comprador.

(vii) RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. – El Comprador y el Vendedor intentarán de buena fe resolver a través de la negociación cualquier disputa que surja de o esté relacionada con esta Política. Si surgiera una disputa, los representantes del Comprador y el Vendedor se reunirán al menos una vez e intentaran de buena fe resolver la disputa. Para tal efecto, el Comprador o el Vendedor pueden solicitar una reunión que se llevará acabo dentro de los 15 (quince) días de la solicitud en un momento y lugar mutuamente acordado. Asistirán a la reunión representantes de cada parte con autoridad para resolverla disputa. Si el Comprador y el Vendedor no pueden llevar a cabo una reunión dentro de dicho período de 15 (quince) días, o si el Comprador y el Vendedor no resuelven la disputa dentro de los 30 (treinta) días posteriores a su primera reunión, quedará expedito el derecho tanto del Comprador y el Vendedor para hacer valer sus derechos por la vía judicial que corresponda.

(viii) DIVISIBILIDAD. – La invalidez de cualquiera de los términos y condiciones de esta Política no afectará la validez de ninguna otra disposición y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.

13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Las personas que utilicen este Sitio o realice cualquier transacción con ACEROS Y OVEROLLINGSDE MÉXICO, S.A. DE C.V., sus filiales, y subsidiarias, incluyéndose MI Lamina®, se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción y competencias de los Tribunales Locales y Federales de Monterrey, Nuevo León, México y renuncian al derecho a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por cuestión de su domicilio presente o futuro. Cualquier controversia, se interpretará y aplicará de con conformidad con la Leyes Federales y del Estado de Nuevo León, México, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.